سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

نجمع عدة فئات من المعلومات:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة.
• بيانات التشغيل: العقارات والعقود والمستأجرون والمدفوعات.
• بيانات تقنية: معلومات الجهاز وسجلات الاستخدام.
• موقع تقريبي: مستوى المدينة فقط (من عنوان IP، وليس GPS دقيق).

2. كيف نستخدم البيانات

تشمل الاستخدامات تشغيل الخدمة والإصدار المالي والتواصل وتحسين الأداء. ولا نستخدم بياناتك لأغراض غير مصرّح بها.

3. عزل بيانات الشركات

تحصل كل شركة مشتركة على عزل كامل، ولا يمكن الاطلاع على معلومات أي جهة منافسة.

4. مشاركة البيانات

لا تبيع المنصة البيانات. وتحدث المشاركة فقط عند الضرورة التقنية (كمزوّدي الدفع) أو بطلب رسمي من السلطات المختصة.

5. حماية البيانات

تُطبَّق وسائل تقنية وتنظيمية لحماية البيانات من الوصول غير المرخّص.

6. بيانات WhatsApp Business

عند ربط رقم واتساب:

• يُجمع معرّف الحساب والرقم وسجل الرسائل الخدمية.
• الاستخدام: إرسال إشعارات دفع وعقود فقط.
• البيانات معزولة تماماً لكل مكتب.
• يمكن الحذف الفوري عبر صفحة «حذف البيانات».

7. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم الاطلاع على بياناته وتصحيحها، وطلب حذف حسابه عبر البريد أو الصفحة المخصّصة.

8. ملفات الارتباط

تستخدم المنصة ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل الخدمة.

9. التعديلات

قد تُحدَّث السياسة مع إخطار المستخدمين.

10. التواصل

البريد: admin@ramz-alebdaa.com · الموقع: ramz-alebdaa.com